Un miércoles como cualquier otro, sólo que esta vez fue día feriado a mitad de semana. Aproveché junto con mi esposa de estar en casa y hacer sólo eso, estar. Paseábamos entre la portátil y la televisión, entre el “dale click aquí” y el acostumbrado zapping cuando anunciaron en la tele que comenzaba la película …
Si algo debería auto-censurarse en mi país son los insultos. Desde el motorizado que pasa –a velocidades imprudentes– golpeando mi carro con total impunidad, hasta el Presidente de la República. ¿De quién habla realmente el que insulta y agrede a otro? ¿Cómo debo hacer frente a quién pretende imponer su verdad por encima de la …
“Lograr lo que quiero.” ¿Cuántas veces ha sonado esa frase en tu mente? Si por alguna razón, sigue ocurriendo que, eso que tanto anhelas no termina de llegar… puede que sea el momento para detenerte y observar bien. Observar justo allí donde aún no colocaste la mirada anteriormente y… volver a ver con detenimiento cuáles son …
¿Cómo te sientes en tu trabajo? Es una pregunta que solemos hacernos con frecuencia y que, la respuesta no siempre es la mejor. Reflexiona un momento sobre el cómo te sientes en tu lugar de trabajo, ¿En qué estado emocional suelen estar las personas que co-laboran a tu alrededor? ¿Rabia, resentimiento, entusiasmo, alegría, tristeza? En …
Continuamente en nuestro vivir diario, nos enfrentamos a múltiples situaciones en las que somos clientes o proveedores, roles que asumimos en uno u otro sentido casi sin darnos cuenta y que son fundamentales en el intercambio de bienes y servicios de la economía, un espacio relevante y también relacional que nos ocurre en el convivir …
Leer másLegitimando el reclamo ¿Qué decimos cuando el servicio no nos complace?