Historia

Miguel Bernal y Jesús Maceira, comenzaron Mauna Media en marzo de 2010 como una empresa dedicada a ofrecer servicios de Community Manager y gestión profesional de redes sociales para marcas y empresas.

El nombre «Mauna» surgió como inspiración a partir del famoso Mauna Kea, un volcán inactivo de la isla de Hawái. Con una altitud de 4207 m s. n. m., es el punto más alto del estado de Hawái. Medida desde su base en el fondo del océano hasta la cumbre, Mauna Kea supera los 10 000 m de altitud, siendo por tanto más alto que el monte Everest.

En el desarrollo de la profesión de Community Manager, Mauna Media fue una empresa pionera, en noviembre de 2010 realizó el 1er taller de Community Manager en Venezuela, una formación que fue recibida con mucho interés por las empresas que recién comenzaban a utilizar los medios sociales.

Luego de varias ediciones del Taller de Community Manager en Caracas, en Mayo de 2013, Miguel y Jesús fueron invitados por la Facultad de Ingeniería de la ULA (Mérida, Venezuela) a realizar el Community Manager BootCamp de la ULA, un espacio de formación para todas las personas de la ciudad interesadas en la gestión profesional de las redes sociales.

En los años siguientes, además de la formación, Mauna Media fue la empresa responsable de diseñar e implementar la estrategia de redes sociales de empresas como: Pepsico Alimentos, Kentriki, Concurso Ideas, Clínica de Ojos, CENDECO (UNIMET) entre otras empresas y organizaciones.

En julio de 2016, la empresa amplió su enfoque de servicios digitales. Además de la gestión de redes sociales, adoptó la metodología del inbound marketing, con el objetivo de ayudar a sus clientes a tener una presencia digital mucho más robusta y alineada con la atracción de clientes potenciales.

A partir de 2017, la empresa entró en una nueva y desafiante etapa. Con Miguel y Jesús radicados en Panamá y Bogotá, el equipo de colaboradores de Mauna desplegó sus servicios de Marketing Digital para marcas y empresas ubicadas en Caracas, Miami, Bogotá y Panamá.

En marzo de 2022, luego de la pandemia de COVID-19 y un complejo entorno de muchos cambios internos y externos, Mauna Media cesó sus servicios para abrir paso a nuevos retos, gracias a la experiencia acumulada los profesionales que la integraron.

Servicios

Los servicios de Mauna Media se ejecutaron bajo la metodología del Inbound Marketing, con un enfocado rigor profesional para ofrecer a sus clientes:

• el diseño de una Estrategia Inbound, que permita atraer clientes calificados al negocio y potenciales oportunidades de venta, haciéndonos cargo del día a día de dicha estrategia.
• campañas de Marketing Digital, con una estrategia personalizada en la que nos ocupamos de ejecutar sólo aquellas actividades digitales que el negocio no pueda o quiera asumir.

Cultura Mauna

Ser una organización flexible, distribuida, global, orgánica e innovadora, donde se conectan profesionales especializados en marketing, diseño y tecnología. Nos orientamos a resultados de altísima calidad con un profundo rigor metodológico. La entrega de nuestros servicios se produce a través de una relación cercana y de confianza con nuestros clientes.

Nos inspira la idea de tener mejores personas, organizaciones y en consecuencia un mejor mundo, de ahí que nos aventuramos a redactar el Manifiesto Mauna, un ensayo sobre nuestra cultura e identidad, un documento en beta permanente para acercarnos a nuestra propia definición de un nuevo tipo de cultura y empresa digital.

El Manifiesto de Mauna Media

Somos una empresa donde se conecta una red de profesionales especializados en inbound marketing, tecnología, diseño y comunicación digital.

Con nuestros servicios, acompañamos a los clientes para que atraigan a las personas correctas y aumenten sus oportunidades de venta, a través de una metodología de marketing que enamora. Esto lo hacemos desde una visión diferente e innovadora, desde un nuevo tipo de organización empresarial que irrumpe como consecuencia del impacto de la tecnología en la sociedad del conocimiento. Éste último es nuestro principal activo, al cual no tememos compartir ni perder, por el contrario deseamos expandir y enriquecer con el aporte de la comunidad donde interactuamos.

Mauna Media es un ser biológico, orgánico, irrepetible, auténtico. Como tal, concibe a su comunidad, ciudad, país, continente y planeta como un sistema dentro de otro. En este sentido, lo que suceda en cualquier parte del sistema nos importa y deseamos mejorarlo. Creemos en la colaboración antes que en el individualismo, en la producción antes que la extracción, en la siembra, en el esfuerzo sostenido y sustentable, en definitiva creemos y confiamos en nuestra capacidad creadora y en la del ser humano todo.

Estas son algunas declaraciones de la Cultura Mauna Media:

• Somos una red, orgánica. Flexible, distribuida, hiper-conectada.
  Somos una organización productiva, versátil y enfocada en la gestión del conocimiento en el mundo digital.
• Trabajamos con personas.
  Desarrollamos un entorno de confianza que nos permite confirmar que los negocios se hacen entre personas, no entre empresas.
• Nos encanta nuestro trabajo.
  Infinitas horas de conexión, miles de feeds, tuiteos, posts e interacciones son parte natural de nuestra pasión por comunicar.
• Impulsamos la colaboración y construcción colectiva.
  Compartir conocimiento, aprender juntos y abrir los espacios de interacción proveedor-cliente, nos agrega cada vez más valor.
• Innovamos para avanzar.
  Compartimos la pasión por aprender en entornos adecuados y encontrar nuevos caminos que nutran y emocionen nuestro quehacer profesional.
• Aprendemos de la experiencia.
  Valoramos el «error» como aprendizaje esencial en el desarrollo de la conversación digital, evitando las malas prácticas y buscando escalar en los cambiantes medios digitales.
• Somos diversos y plurales.
  Nos interesa el valor, el aporte de conocimiento y la solución. Mientras más plurales y diversos, mejor será nuestra conversación digital y nuestra percepción del mundo online.
• Escuchamos e interpretamos.
  Nos hacemos cargo de la escucha, identificamos requerimientos y buscamos construir en equipo y de forma efectiva. No imponemos ideas, incubamos la innovación.
• Conversamos para diferenciar.
  Con respeto y pluralidad, nos introducimos en la conversación de la audiencia objetivo, buscando enriquecer y construir para alcanzar las metas.
• Confiamos actuando.
  Para nosotros la confianza es la base de todas nuestras relaciones en el mundo online y en el mundo offline. Partimos de la confianza para actuar de manera eficiente y eficaz.