Mark Zuckerberg no quiso hablar sobre cambiar su modelo de negocio

El CEO de Facebook Mark Zuckerberg ha testificado ante el congreso de EEUU. En un hecho histórico luego del escándalo de filtración de datos por parte de Cambridge Analytica y la política de privacidad de Facebook en general. Un congresista en particular ha cuestionado la posición de Zuckerberg en muchos temas.

La representante de los Estados Unidos por el distrito 18 de California, Anna Eshoo. Comenzó marcando la pauta. «Primero, creo que nuestras instituciones democráticas se están sometiendo a una prueba de estrés en nuestro país», dijo. «Poner nuestra información privada en oferta sin preocuparse por los posibles usos indebidos es simplemente irresponsable», agregó.

Eshoo pidió a sus electores que le enviasen preguntas que desearan hacerle a Zuckerberg. El resultado ha sido una intensa ronda de cuestionamientos —de sí o no— que duró cuatro largos minutos.

Cuatro minutos intensos para Mark Zuckerberg en el Congreso de EEUU

Si bien Zuckerberg fue bastante bueno en responder sí o no a las preguntas de Eshoo, no fue tan sencillo hacerlo con la pregunta sobre el modelo de negocio. «¿Está dispuesto a cambiar su modelo de negocio con el interés de proteger la privacidad individual?», Preguntó ella.

«Congresista, hemos realizado y seguiremos haciendo cambios para reducir la cantidad de datos…”, dijo Zuckerberg. Eshoo lo detuvo y repitió su pregunta palabra por palabra.

«Congresista, no estoy seguro de lo que eso significa», dijo Zuckerberg.

Las preguntas anteriores también fueron bastante reveladoras. «¿Crees que tienes la responsabilidad moral de administrar una plataforma que proteja nuestra democracia? ¿Sí o no?», Preguntó ella. Después de una breve vacilación, Zuckerberg respondió que sí.

Más adelante en la conversación, Eshoo preguntó si Facebook ofrecería una opción de suscripción general para compartir sus datos personales con compañías de terceros.

«Congresista, sí, así es como funciona nuestra plataforma. Debes iniciar sesión en cualquier aplicación antes de usarla», dijo Zuckerberg.

«Permítanme agregar que es un campo minado hacer eso y deben hacerlo transparente, claro, en lenguaje corriente: ‘esto es lo que haremos con sus datos, ¿desea que esto suceda o no?’ Así que creo que esto es confuso, creo que sabe lo que quiero decir», dijo Eshoo.

Los datos personales de Zuckerberg también fueron filtrados

Aún más interesante, cuando Zuckerberg dijo que Facebook estaba investigando desarrolladores de terceros que «tenían acceso a grandes cantidades de datos», Eshoo no pudo soportarlo.

«¿Qué significa eso?», Dijo ella. Zuckerberg repitió su respuesta sobre la investigación interna, sin aclarar qué quiere decir «por grandes cantidades de datos» y quién califica para eso.

Ningún otro representante pensó en hacer una pregunta básica sobre los datos de Cambridge Analytica. Eshoo preguntó si los datos de Zuckerberg se incluyeron en los datos vendidos a terceros malintencionados. Zuckerberg simplemente respondió «sí». Confirmando que sus propios datos personales también se filtraron.

Video: TechCrunch

Consultor en Estrategias de Inbound Marketing y Comunicación Digital. Diseñador Web, especializado en Usabilidad y UXp. Coach Ontológico Profesional certificado. Director de Mauna Media.