La atención al cliente más visual en la era social

Visual Customer Service

Publicó la gente de Brand Driven Digital hace unos días un artículo bien interesante sobre cómo proveer una atención al cliente mucho más visual. Incluye una infografía que comparto más abajo que ilustra bastante bien las técnicas que en plena era social pueden ayudarnos desde lo visual a interactuar con nuestros clientes. Lo visual en … Leer más

Elements Design: los elementos básicos del diseño

Elements Design

Vaya semanita de julio… y aún no termina. Con gratitud porque en medio de todo hay trabajo y, lo mejor es que me mantiene conectado con el disfrute. Elements Design Dando vueltas en Vimeo encontré este vídeo publicado por Matt Greenwood y al que ha llamado «Elements of Design» o Elementos de Diseño. En el … Leer más

Logotipo: 4 prácticas doradas para el diseño efectivo

Logotipo: 4 prácticas doradas para el diseño efectivo

Hay de todo. Desde el cliente que quiere decirte de qué color debe ser la propuesta que vas a hacer, hasta aquél que te «sugiere» que te copies de otra imagen. El logotipo es quizá el elemento más relevante de la esencia de tu marca, trabajará junto a tu sitio web, tu promesa de servicio … Leer más