Sigue cobrando fuerza en las plataformas sociales el uso de herramientas para el análisis de los datos sociales, hace unos días Twitter anunciaba que su Twitter Analytics se habilitaba por defecto para todos los usuarios, luego Pinterest ha hecho un anuncio similar para las cuentas de empresa y la consentida Instagram se unía al club con su herramienta para ayudar a las marcas a comprender mejor el engagement de su actividad. Señores, los datos han llegado.

Pinterest Analytics

Con el Pinterest Analytics la empresa ofrece a sus usuarios corporativos una nueva herramienta que pretende facilitar el conocer lo que interesa a sus clientes dentro de la plataforma. ¿Cómo está trabajando Pinterest para tu marca? Es una pregunta que la herramienta responderá mostrando lo más re-pineado en los últimos 30 días y cuánto tráfico ha llevado hasta el sitio web.

La herramienta Analytics de Pinterest también muestra los intereses de tu audiencia así como otros negocios seguidos por ellos, lo que permite decidir sobre qué pinear según la estrategia. Por supuesto también se muestran los insights de los pins y repins, a través del promedio de impresiones diarias y el alcance de vistas que han tenido en determinado período de tiempo. Si tienes una cuenta Business en Pinterest y deseas obtener la herramienta debes visitar este enlace analytics.pinterest.com.

Instagram y sus métricas para marcas

Desde Instagram quieren ayudar a las marca a comprender cómo la gente se involucra y respondan a las fotos y vídeos, la idea es entender mejor el desempeño de los contenidos de pago y orgánicos dentro de la plataforma. La herramienta que estará disponible en las próximas semanas para todas las marcas, tiene tres grandes áreas de trabajo: Account insights, Ad insights y Ad staging.

Account Insights permite a las empresas ver cómo están aumentando la conciencia de marca en Instagram a través de las variables de impresiones, alcance, y engagement.

Ad Insights muestra el rendimiento de las campañas pagadas con análisis de marca (impresiones, alcance, y frecuencia) para cada anuncio individual entregado al público objetivo que se haya seleccionado en la plataforma.

Ad Staing permite a los anunciantes y sus equipos creativos previsualizar, guardar, y colaborar en el diseño de la publicidad creativa que se utilizará próximas campañas.

Estas herramientas de analítica social en Instagram ayudarán a las marcas a monitorear sus mensajes y campañas, proporcionando información sobre el alcance, las impresiones, y el ultra buscado engagement. Ahora podrás tener acceso a un resumen de campañas en tiempo real y los datos que muestran cómo el público objetivo está respondiendo a cada una de las fotos patrocinadas. Además, los responsables de la gestión podrán comprender más claramente cuál es el mejor momento del día para publicar una foto o un vídeo en Instagram. Muy prometedor para todas las empresas anunciantes en la plataforma.

Twitter Analytics

También por estos días la empresa de los trinos anunció que su Twitter Analytics comenzaba a estar disponible para todas las cuentas de la plataforma. Esperada desde hace mucho tiempo, la herramienta de analítica permite a cada cuenta (no todas presentan realmente datos suficientes) tres áreas de análisis: Tweets, Seguidores y las Tarjetas de Twitter, éstas últimas no muy conocidas y usadas.

En el área de Tweets es posible visualizar la actividad que han tenido tus mensajes, a través de el número de impresiones promedio que en los 28 días anteriores han tenido tus tweets. Impresiones, interacciones y la tasa de interacción son las tres variables más relevantes de este panel. También es posible conocer en una mirada los clics (en los enlaces de los tweets), los retweets, los favoritos y las respuestas, siempre comparativamente contra los 28 días anteriores.

En el tag de Seguidores hay otros datos interesantes como los intereses más destacados de tus seguidores, lo que sin duda ayuda a saber sobre qué tuitear a quien te sigue, además los datos geográficos de país y ciudad a la cual pertenecen tus seguidores.

Bueno, comentábamos que la analítica social toma fuerza, cada vez hay más herramientas de análisis y por supuesto cada vez hay más data que analizar y transformar en inteligencia para el negocio, el reto apenas comienza.

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