7 Tips para aprovechar tu presupuesto de marketing digital

¿Qué harías si contaras con un presupuesto ilimitado para el marketing de tu empresa?

¿Por dónde empezarías?¿Harías campañas de publicidad online? ¿Reformarías tu sitio web? ¿Pagarías por un CRM? Tal vez todas las anteriores…

Lamentablemente, este no es un escenario real. La verdad es que toda persona que trabaja en marketing sabe que su trabajo principal es traer la mayor cantidad de clientes para la empresa (más dinero) con el menor presupuesto posible.

Por eso, te dejamos estos siete consejos para ayudarte a cumplir con tu misión.

¿Cómo aprovechar mejor tu presupuesto de marketing?

1. Elige tus prioridades

Con recursos limitados es necesario enfocarse en aquellas actividades que contribuyan en mayor medida a alcanzar las metas de nuestra estrategia de marketing.

Tu estrategia de marketing es la que debe marcar la pauta en este punto. Es la que te dice qué quieres lograr con todos tus esfuerzos de marketing.

Una vez tengas claro ese qué, podrás establecer cuáles son las tácticas que más contribuirán a conseguirlo. Estudia qué te ha funcionado en el pasado y qué no. Qué le ha funcionado a tus competidores, qué no han hecho y por qué no lo han hecho. Y lo más importante de todo: qué te dicen tus buyer personas. No puedes establecer prioridades con base en creencias o en lo que “parece lógico”.

Busca estadísticas de tus usuarios o clientes. Habla con ellos y descubre cuál es la mejor forma de llegar a ellos.

2. Escribe un blog

Tener un blog propio no requiere de mucho presupuesto. Requiere de tiempo, sí, pero a la larga verás retribuido todo tu esfuerzo. Un blog ayuda al marketing de tu empresa de muchas formas, veamos algunas:

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• Ayuda al SEO de tu sitio web pues permite posicionar palabras clave específicas para tu nicho (long tail keywords).
• Te permite establecerte como autoridad en un tema y crear una base de conocimiento que siempre estará disponible para cualquier persona con esa necesidad.
• Abre un canal de comunicación con tu audiencia. Por eso, cuando comiences con tu blog asegúrate de tener un plan de contenidos para hablar de los problemas y necesidades de tu buyer persona y no solo de ti.

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Además, y esto es muy importante, te permite obtener datos de quienes llegan a tu blog y convertir a esos extraños en visitantes.

3. Escoge tus mejores canales sociales

Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, Snapchat… Seguro que me estoy dejando algún otro canal social por fuera. Por más tentador que pueda parecer estar en todos ellos (y los que están por aparecer en cualquier momento) no es lo más eficiente.

Lo sé, he estado ahí y he pensado: ¿y si hoy dejo de publicar en _____ (inserte el nombre de la red social de su preferencia) y justamente pasaba por allí un cliente potencial? Es un truco que nos juega nuestra mente, porque la verdad es que esto no funciona así.

Por lo general, además de presupuesto trabajar en muchas redes sociales a la vez consume nuestro tiempo. Este es, en especial para los pequeños negocios, un recurso (muy) limitado, y lo estamos gastando en tareas que tendrán un poco impacto en el logro de nuestra estrategia.

Así que, da un paso atrás y analiza por un lado los recursos con los que cuentas: presupuesto, tiempo, habilidades (edición de imágenes, videos, etc.), y por otro lado, la información que tienes de tu buyer persona: dónde pasa la mayor parte de su tiempo, cómo te puedes comunicar mejor con él.

Como regla general, si eres un negocio B2C tu foco deberá estar en Facebook e Instagram. Mientras que si eres un negocio B2B, deberás centrarte en LinkedIn y tal vez Facebook o Twitter.

4. Paga por publicidad online

Si tienes un presupuesto ajustado (y si no también), tienes que invertir en lo que realmente vale la pena.

En el reporte del Estado del Inbound en Latinoamérica publicado recientemente por Hubspot, solo el 13% de los profesionales del marketing encuestados se refirió a la publicidad digital como una técnica sobrevalorada.

Además si piensas que la publicidad online no puede aplicarse en el marco de una estrategia de inbound marketing, te tenemos noticias. Desde hace un tiempo para acá, la publicidad online y el inbound marketing se reconciliaron; pues en la realidad actual, la publicidad online es solo una forma de llamar la atención de nuestra audiencia para ofrecerle un gran contenido que les aporte una solución.

Es importante destacar que cuando hablamos de publicidad online nos referimos principalmente a publicidad PPC en Google, que aparece ante una consulta específica, y a publicidad en redes sociales altamente segmentada.

En el caso específico de las redes sociales, el mismo Estado del Inbound citado anteriormente señala que un 17% de quienes respondieron ven al alcance orgánico como una técnica ineficaz. Ya lo hemos visto en nuestras páginas de Facebook: cada vez llegan a menos personas de forma orgánica. Si pensabas que era algo que te estaba ocurriendo solamente a ti, hay numerosos reportes que demuestran lo contrario: para tener éxito en Facebook la mejor táctica es pagar.

Si seguiste el consejo anterior, habrás limitado tus redes sociales a una o dos, así te será más fácil saber cuánto invertir, dónde y cómo.

5. Construye una base de datos de emails

Ya lo decíamos cuando hablábamos de la importancia de tener un blog para una estrategia que aproveche el presupuesto al 100%: es importante obtener datos de quienes visitan tu web.

Y no cualquier dato, sino datos que nos permitan acercarnos a nuestros clientes potenciales y hacerlos avanzar en nuestro embudo de ventas.

Uno de los datos más importantes en este sentido (sino el más importante) es el email. Contar con la dirección de correo electrónico de quienes visitan tu web te permitirá entrar en contacto directo con ellos.

Piénsalo bien, enviar un email significa llegar directamente a la bandeja de entrada de tu buyer persona. Significa generar una alerta en su teléfono móvil y llamar su atención por unos segundos, a diferencia de lo que ocurre en las redes sociales donde competimos con misteriosos algoritmos y el video de los primeros pasos del sobrino preferido.

Además, existen aplicaciones como Mailchimp que te permiten comenzar a crear tu base de datos de forma gratuita y a enviar campañas de email marketing segmentadas.

6. Consigue influencers que conecten con tu causa

Aquí es importante dejar claro algo. Cuando hablamos de influencers, no hablamos de pagarle al atleta o artista más importante de tu país para que publique cosas de tu marca. No.

En este caso nos referimos a encontrar personas que creen lo que tú crees como marca y que están dispuestos a trabajar contigo. Estas personas suelen tener un círculo de influencia más pequeño que los artistas y atletas famosos (menos seguidores), pero mucho más potente porque su conexión con sus seguidores es más fuerte.

Estas personas han logrado crecer en influencia en gran parte a través de su reputación, sus seguidores les creen y saben que lo que ellos publiquen será porque lo crean. Por eso, estos influenciadores solo trabajarán contigo si creen en tu causa.

7. Pídele a tus seguidores que generen contenido

Si tu presupuesto es realmente muy ajustado, puede que una de las decisiones que debas tomar sea pagar por ese anuncio en Facebook o contratar a ese diseñador gráfico para que te cree las imágenes que necesitas.

Una forma de no enfrentarte a esta disyuntiva es conseguir buen contenido de otras fuentes, y ¿qué mejor fuente que tus  propios seguidores?

Haz un concurso de fotos, pídeles que escriban historias para tu blog, aquí tendrás que ser creativo y aplicar los conocimientos que tienes de tu buyer persona.

Si tus propios seguidores generan contenido estarás ganando por duplicado: tendrás contenido que realmente conecta con tu público objetivo y le habla en su propio lenguaje, y tendrás más datos para construir un mejor buyer persona de cara al futuro.

En conclusión…

Es posible tener éxito haciendo marketing digital con un presupuesto ajustado. Lo importante es saber qué quieres lograr y cuáles son las acciones más importantes que te ayudarán a conseguirlo.

Una vez tengas esto claro, lo que queda es decidir la distribución de ese presupuesto.

Recuerda, decidas lo que decidas, nunca dejes de medir los resultados de las acciones que tomas y de analizar si están contribuyendo con tu estrategia de la manera cómo esperabas. Si esto es así, felicitaciones; sino deberás descubrir el por qué.

Si necesitas ayuda para aprovechar mejor tu presupuesto de marketing digital y ver los resultados que tu empresa necesita, siempre puedes contar con nosotros.