5 claves para optimizar el ROI de tus campañas de mailing

Una de las herramientas más exitosas en el marketing es el mailing, no es de extrañar que cada día más empresas incorporen las campañas de envíos masivos dentro de sus estrategias digitales.

Para alcanzar los objetivos esperados con las aplicaciones de mailing es primordial optimizar el ROI ¡ya verás como tus campañas despegan rápidamente hacia tus metas! 

¿Que es el ROI? es el retorno de inversión que generan las estrategias aplicadas, nos ayuda a medir la rentabilidad y a identificar las campañas que mejor funcionan, así podremos encaminar bien nuestras acciones y tomar mejores decisiones en el futuro.

En otras palabras, podemos medir la cantidad de dinero que hemos perdido o rentabilizado con nuestras campañas e identificar cuáles estrategias se deben seguir implementado y cuáles debemos dejar a un lado.

Optimizar el ROI es un aspecto que debes tener como prioridad en la ejecución de tus campañas de mailing y en las demás estrategias o medios de marketing como por ejemplo el sitio web o las redes sociales.

Consejos para aumentar el ROI en tus campañas de mailing

1.- Un objetivo claro

El primer paso en cualquier campaña de mailing es definir el objetivo de la misma, de esta manera sabremos cómo debemos enfocar nuestro trabajo y que aspectos debemos tener en cuenta para rentabilizar el ROI.

Cada campaña debe tener su propio objetivo, algunos ejemplos podrían ser:

• Aumentar las ventas de un producto
• Aumentar tus suscriptores
• Aumentar las visitas a tu blog

2.- Conoce tu público objetivo y segmenta

Es necesario que conozcas a tu target, saber que les gusta, cuáles son sus preferencias y hábitos digitales. Cada suscriptor es diferente por lo tanto no todos se comportan igual frente a nuestras campañas.

Crea grupos de usuarios con características e intereses similares y define estrategias de envíos adaptadas a sus perfiles.

Una de las características más destacables del mailing es su amplia posibilidad de segmentación así que puedes aprovechar esto a tu favor para la optimización de tus envíos y de tu ROI.

3.- Contenido de calidad

Si de verdad quieres destacar entre la cantidad de email que reciben tus contactos diariamente en su bandeja de entrada, atrápalos con tu contenido. Planea una buena estrategia, envía información de valor orientada a sus preferencias.

Para lograrlo piensa cada detalle, en un asunto atractivo, en hacer uso de frases que no sean muy largas, en incluir contenido audiovisual que resalten tus ideas y en añadir llamados a la acción claros y visibles.

4.- Diseño responsive

Un diseño responsive ya no solo es una característica que deben tener tus diseños de email sino una necesidad. Existen diversos formatos o dispositivos por los cuales los contactos pueden acceder a su correo y debemos adaptarnos a ello.

Además, las personas usamos el móvil para realizar muchas actividades y lo llevamos siempre con nosotros, entonces ¿cómo no estar allí?

5.- Analiza las métricas

Medir las acciones de nuestras campañas de mailing tienen la misma importancia que ejecutarlas, de igual manera es primordial definirlas antes de iniciar la campaña. 

El mailing nos ofrece una variedad de métricas, incluso aplicaciones avanzadas como Mailify incluyen funcionalidades inteligentes como el Eye Tracking y el Heatmap que nos enseñan las zonas con mayor y menor impacto de nuestro mensaje mediante una representación gráfica.

En general, las métricas más utilizadas por los expertos en marketing son:

• Porcentaje de rebote: los emails que no fueron entregados.
• Tasa de apertura: cantidad de usuarios que abrieron el mensaje.
• Tasa de conversiones: porcentaje de usuarios que realizaron el objetivo propuesto, por ejemplo comprar un producto o inscribirse como suscriptor de nuestras newsletter.
• Bajas: usuarios que se de-suscriben de nuestra lista de contactos.
• Quejas: la cantidad de usuarios que nos envían a spam.

Autor invitado: Johanna Uribe
Content Manager Mailify
https://www.mailify.com/es