En la era post pandémica, la estrategia SEO se ha vuelto más relevante que nunca.
Es un eufemismo decir que el 2020 ha sido un año desafiante para los negocios. Mientras lees este artículo, muchas pequeñas empresas están luchando por sobrevivir, al tiempo que la economía global se ve afectada por los esfuerzos para mitigar al Covid-19. Sin embargo, los profesionales en marketing digital nos encontramos en una posición única. A diferencia de muchas empresas físicas, la mayoría de los marketeros no tuvimos que cerrar. Pero aún así nos ha afectado. De cara al futuro, la ruta muestra un paisaje cargado de incertidumbre.
Pero, hay caminos hacia el éxito durante estos tiempos tan aprensivos. Una de esas rutas es generar y cultivar confianza. La investigación realizada por el Pew Research Center muestra que durante la pandemia, las personas han mantenido la confianza en ciertas instituciones, especialmente en aquellas con las que se sienten más cercanas: los sistemas escolares locales y los gobiernos estatales y locales.
¿Cuál es el dato de marketing aquí? Pues, es imperativo que las marcas generen confianza con sus clientes a medida que se reinventan en este año sin precedentes. Un enfoque en la optimización de motores de búsqueda (SEO) es parte de una estrategia de marketing sólida que puede ayudar a construir una infraestructura sólida de confianza. El SEO también se adapta de forma única al clima actual porque llega a los clientes digitales que pueden estar refugiándose en casa y no requiere un compromiso presupuestario oneroso. Dicho de otra forma, los clientes potenciales están y seguirán estando en casa, realizando búsquedas, y posicionarse allí no es tan costoso, como otras áreas del marketing.
Estrategia SEO, un consenso entre los profesionales de marketing
La creencia de que el SEO es una estrategia crítica para 2020 es compartida por la mayoría de los especialistas en marketing. Un informe reciente de Conductor (a través de Search Engine Journal) reveló que el 63% de los profesionales de marketing creen que el SEO será más importante a medida que el país —Estados Unidos— continúa lidiando con Covid-19.
También hay un reconocimiento de los desafíos a enfrentar: el 86% de los especialistas en marketing sienten que sus objetivos serán más difíciles de alcanzar en lo que resta de 2020. Es revelador que los profesionales de marketing, que esperan enfrentar mayores dificultades, ven el SEO como una contramedida útil.
¿Cómo la confianza y el SEO van de la mano?
La confiabilidad está en el centro mismo del SEO. Cuando un cliente potencial realiza una búsqueda, está buscando información en la que pueda confiar. Es su expectativa que los resultados de su búsqueda sean correctos y confiables. Es por eso que Google presentó sus pautas de calificación de calidad E-A-T, asegurando que el contenido tenga experiencia, autoridad y confiabilidad.
Cuando ocupas un lugar destacado en los resultados de búsqueda, muestras a los clientes potenciales que eres una fuente de información confiable. Los consumidores quieren marcas en las que puedan confiar, y las investigaciones han demostrado que la confianza es una emoción y un factor importante para los clientes que compran determinadas marcas. Cuando inviertes en el SEO, te comprometes a compartir contenido útil y autenticado.
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Una inversión inteligente en tiempos inciertos
Quizás una de las principales razones por las que el SEO se destaca este año es que la gente lo ha visto durante mucho tiempo como una de las inversiones de marketing más inteligentes que se pueden hacer. Un informe de BrightEdge (a través de Search Engine Journal) declara que más del 40% de los ingresos provienen del tráfico orgánico. Eso significa que poco menos de la mitad de tus ganancias pueden provenir de los visitantes orgánicos de tu sitio web, la mayoría de los cuales se dirigen allí gracias al posicionamiento SEO. Mantener una clasificación de búsqueda sólida es fundamental para mantener una posición financiera estable.
También vale la pena señalar que el SEO es una inversión que puede pagar dividendos durante mucho tiempo. Si bien siempre necesitarás poner recursos en tus clasificaciones y contenido de búsqueda, la clasificación no está directamente vinculada a un chorro de capital que se puede activar y desactivar de la misma manera que lo harías con una estrategia de PPC. Encontrar formas de hacer que tu presupuesto de marketing vaya más allá es esencial en 2020, especialmente porque el 65% de los profesionales de marketing esperan una disminución en dicho presupuesto.
«Surfear la ola» con una estrategia SEO
Lo que debe quedar claro es que utilizar SEO ayuda a una empresa a construir una base sólida arraigada en la confiabilidad que también ofrece un retorno de la inversión a largo plazo. Como han demostrado los desafíos de este año, la mejor manera de fluir con la incertidumbre es tener opciones en torno al negocio para mantener un flujo constante de visitantes a tu sitio web, independientemente de los recursos inmediatos.
El SEO es una parte fundamental de la configuración de estas opciones para protegerte de los tiempos difíciles. El informe BrightEdge también revela que el 51% de todo el tráfico del sitio web proviene de la búsqueda orgánica. Con una estrategia de SEO sólida, puedes mantener el tráfico del sitio web incluso si te ves obligado a reducir temporalmente tu presupuesto de marketing. Porque esa es una de las grandes ventajas del SEO: funciona siempre.
Mantener el tráfico orgánico siempre es importante, pero si te enfrentas a aguas turbulentas, puede ser un salvavidas en medio de la tormenta. Por todas estas razones, los profesionales en marketing hacemos bien en redoblar esfuerzos en una sólida estrategia de SEO. Para mantenernos inmunes durante el resto de este año y prepararnos para cualquier adversidad futura.
Ahora te toca a ti
Construir confianza, a través de contenidos relevantes que ayuden en las búsquedas de tus clientes potenciales, puede marcar la diferencia entre vender más o cerrar el negocio. Estemos o no en medio de una crisis. La invitación es a hacerlo colocando en el centro a tu buyer persona.
Digital Marketing Manager en Orienteed. Consultor en Estrategias de Inbound Marketing y Comunicación Digital. Diseñador Web, especializado en Usabilidad y UXp. Coach Ontológico Profesional certificado. Ex Co-Fundador de Mauna Media.