Cómo las marcas pueden usar ChatGPT en marketing de contenidos

¿Estás buscando formas de mejorar tus esfuerzos de mercadeo y SEO con Inteligencia Artificial? En este artículo compartimos como usar ChatGPT en marketing de contenidos.

El marketing digital es una máquina en constante cambio y en rápida evolución. Si no tomas acciones para mejorar la estrategia de marketing digital de tu empresa, te resultará difícil mantenerte al día frente a tus competidores.

Esto es especialmente cierto en la era de la inteligencia artificial. Las aplicaciones y programas como ChatGPT pueden facilitar que las marcas publiquen contenido de marketing sin necesidad de escribirlo. Esto significa que el contenido se puede crear a velocidades mucho más altas y en mayores volúmenes que antes, aunque siempre existen algunos detalles que debes considerar.

¿Qué es la inteligencia artificial GPT-3?

GPT-3 es la última y más avanzada versión del modelo de IA de procesamiento de lenguaje GPT desarrollado por OpenAI. Al igual que su predecesor, GPT-3 está diseñado para generar texto radicalmente similar a como lo haría un ser humano.

Pero también se puede utilizar para muchos otros tipos de tareas lingüísticas. Como la traducción, el resumen y la respuesta a preguntas.

GPT-3 Tiene un conjunto de datos de entrenamiento mucho más grande y una arquitectura más avanzada que su predecesor, lo que lleva estas capacidades al siguiente nivel. Es por eso que puede generar respuestas a una amplia gama de indicaciones y parecer… humano. Pero no cometas el error de pensar que la escritura generada por Inteligencia Artificial puede escribir —al menos de momento— textos completos, atractivos y publicaciones de blog a la medida de tu negocio.

¿Puede ChatGPT reemplazar a los redactores humanos?

No completamente. Aunque, ya es sorprendente que estemos hablando de «redactores humanos» versus una Inteligencia Artificial especializada en modelos de lenguaje. ¿No crees?

ChatGPT-3 puede escribir artículos que parecen haber sido creados por humanos. Esto se debe a que está entrenado en un conjunto de datos masivos de texto de Internet. Lo que le permite aprender e imitar —y predecir— las características del lenguaje humano. Algo sin duda, muy potente.

El chat GPT-3 también tiene una arquitectura avanzada que le permite comprender el contexto, inclusive… rechazar la respuesta a determinadas preguntas. ChatGPT utiliza esta información contextual para generar texto que sea apropiado para una instrucción dada.

Esto hace posible que GPT-3 escriba artículos sobre una amplia gama de temas, pero lo que muchas personas no saben es que ChatGPT también tiene muchas limitaciones y se encuentra en una fase experimental.

Su redacción a menudo incluye hechos incorrectos y desinformación. Los artículos que produce también tienden a incluir oraciones redundantes que pierden la potencia para atraer a los lectores. Si bien puede parecer que GPT-3 es la ayuda esperada para la redacción de contenido, puede que al menos al momento de escribir este artículo, esté haciendo aún más importante la acción de redactar contenido valioso, atractivo y contrastado.

Es por esto que los profesionales de marketing, que buscan atraer clientes potenciales, no pueden confiar únicamente en ChatGPT para crear sus contenidos. Esto no quiere decir, que debamos ignorar —o subestimar— el cambio de paradigma que estamos viviendo gracias a la Inteligencia Artificial. Y que ChatGPT no pueda ser una herramienta poderosa para la nueva etapa que ha comenzado para el marketing de contenidos.

Usando ChatGPT para el marketing

Teniendo claro que la herramienta tiene sus limitaciones, lo cierto es que ChatGPT se puede usar para una variedad de tareas relacionadas con la atención al cliente y la conversación. Por ejemplo, puede ser de utilidad para responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre productos y ayudar a los clientes a navegar por un sitio web o una aplicación móvil.

También se puede utilizar para recopilar información. Recolectar los comentarios de los usuarios o realizar encuestas. Además, ChatGPT se puede usar para tareas de conversación, como proporcionar indicaciones, respuestas o participar en conversaciones en las redes sociales. Una de las formas en que se puede usar ChatGPT es en marketing de contenidos.

Beneficios para las marcas de usar ChatGPT como herramienta

  1. Tiempo de respuesta rápido: respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes. Liberando tiempo para que el equipo humano de atención al cliente se centre en tareas más complejas, especializadas o únicas.
  2. Generación de contenido: la capacidad de generar contenido atractivo y relevante basado en aportes específicos e intereses del usuario. Lo que aumenta la probabilidad de participación y dirige el tráfico al sitio web de una empresa o a los canales de redes sociales.
  3. Investigación y curación de contenido: la capacidad de investigar y curar contenido de varias fuentes, ayudando a las empresas a crear una estrategia de marketing de contenidos consistente y valiosa.
  4. Compromiso del cliente: la capacidad de ayudar a relacionarse con los clientes en las redes sociales o proporcionar mensajes de conversación en el blog o foro de un sitio web. Mejorando la presencia en línea de una empresa y el compromiso del cliente.

¿Cómo pueden las empresas utilizar ChatGPT para el marketing de contenidos?

Las empresas pueden utilizar ChatGPT para el marketing de contenidos utilizando su procesamiento de lenguaje natural y la tecnología GPT-3 para generar contenido atractivo y relevante para su público objetivo.

ChatGPT puede ayudar a las empresas a crear contenido que se adapte a los intereses y necesidades específicos de su audiencia. Lo que hace que sea más probable que capte su atención e impulse el compromiso.

Además, ChatGPT puede ayudar con la investigación y selección de contenido de varias fuentes. Esto ayudar a las empresas a crear una estrategia de marketing de contenido más consistente y de mayor valor.

Como profesional de los contenidos, es importante que comprendas cómo ChatGPT puede ayudarte a crear, seleccionar o curar contenido. El procesamiento de lenguaje natural de ChatGPT y la tecnología GPT-3 te permiten generar contenido atractivo y relevante, pero nuestro trabajo tiene ahora más que ver con verificar y contrastar que lo que ha redactado la Inteligencia Artificial para nosotros es correcto y con el tono adecuado.

¿Cuáles son las trampas de ChatGPT en marketing de contenidos?

Una trampa potencial de ChatGPT en marketing de contenidos es que se basa en inteligencia artificial y tecnología de procesamiento de lenguaje natural. Lo que a veces puede crear contenido que no es atractivo o relevante para el público al que deseas dirigirte.

Es en este punto donde entramos los humanos. Para revisar y editar cuidadosamente el contenido generado por ChatGPT y así asegurarnos de que se alinee con el tono, la voz y los mensajes de la marca.

Además, es posible que ChatGPT no pueda manejar solicitudes de contenido complejas o únicas, lo que requiere la intervención humana para generar contenido de alta calidad.

Por último, es posible que ChatGPT no pueda replicar completamente la creatividad y la inteligencia emocional de un creador de contenido humano, lo que puede ser una desventaja para algunas empresas.

El papel de los especialistas en marketing de contenidos en el futuro

Sin duda, el rol esencial de los profesionales en el marketing de contenidos frente a la inteligencia artificial será el de maximizar las ventajas, explorar nuevas oportunidades y verificar que todo sea correcto para mantener la relevancia y el atractivo. En esta etapa de la tecnología, nuestro rol también tiene que ver con comprender y utilizar estas tecnologías para crear contenido que se adapte a los intereses y necesidades específicos de nuestras audiencias.

Además, con el impacto de esta tecnología, se hacen aún más importantes las competencias digitales para investigar y seleccionar contenido de varias fuentes. Para que el valor que ofrezcamos esté realmente presente en lo que produzcamos. A medida que la tecnología de IA continúa evolucionando, es probable que el papel de los profesionales de marketing continúe cambiando. El aprovechamiento de estas tecnologías para mejorar la eficiencia y la eficacia de la creación y distribución de contenido, es el siguiente paso.

Ahora te toca a ti.

El marketing de contenidos y la redacción publicitaria asistidos por Inteligencia Artificial son una una nueva etapa. Una herramienta poderosa que permite a las empresas generar de forma rápida y precisa contenido atractivo y relevante basado en aportes específicos e intereses de los usuarios. Esto ayuda a las empresas a crear contenido que se adapta al público objetivo, lo que ayuda a aumentar la probabilidad de participación y dirigir tráfico al sitio web o canales de redes sociales.

Por otro lado, recuerda que la tecnología de IA puede ayudarte a investigar y seleccionar contenido de varias fuentes, para que la estrategia realmente entregue valor. La redacción publicitaria asistida por IA también puede mejorar la eficiencia y la eficacia de la creación de contenido, facilitando a las marcas producir contenido de alta calidad en menos tiempo.

En general, el marketing de contenido asistido por IA y la redacción publicitaria son una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar su presencia en línea y la participación del cliente.


Suscribe tu correo gratis y recibe mi contenido de valor en tu buzón cada martes (o casi todos los martes).



(*) Campo requerido. Al suscribirte autorizas el envío de correos.