Es un hecho que el mercado digital se mueve cada vez con pasos más firmes, conoce las tendencias en Marketing Digital, las personas no están dudando en comprar a través de las plataformas digitales, lo que sí les genera dudas es que la plataforma no sea sólida. ¿Qué hacer para que tus estrategias de marketing digital sean exitosas? es de lo que conversaremos en este artículo.
Hoy en día, las personas interactúan más con las empresas a través de las plataformas digitales, pero ciertamente interactúan y son capaces de dejar opiniones negativas si su viaje por tu sitio o la experiencia en tus redes no es lo suficientemente satisfactoria. Es importante que sepas que una experiencia negativa, larga, complicada o no clara pues hacer que un potencial consumidor desista de su intención de compra en un par de minutos y decida comprar a la competencia solo, porque en ese sitio el proceso fue más fácil.
Las personas buscan comodidad, cuando la promesa indica, a solo un clic, es lo que quieren las personas, no dar vueltas en un sitio complicado que no satisface esa promesa inicial. Las tendencias en Marketing Digital te ayudarán.
Veamos un Top 10 de tendencias en Marketing Digital
- Marketing para móviles
La mayor tendencia es que las personas busquen lo que quieren o necesitan comprar directamente en sus celulares. Según Ecomobi el 70% de las personas parte su búsqueda en el móvil. Los móviles representan el 51,4% de los medios utilizados para navegar en la web, mientras que el computador portátil representa solo el 43,4%. Estas cifras revelan que tu estrategia de marketing debe estar enfocada en potenciar la venta a través de los teléfonos celulares y que la experiencia en redes sociales debe ser completamente satisfactoria.
Y es que el 60% de los usuarios de Instagram esperan conseguir nuevos productos en esta plataforma, por lo que los esfuerzos deben estar dirigidos hacia la presencia en las redes.
- Marketing de Contenidos
El contenido es el rey, si bien las personas buscan algo primero en su móvil, lo que hace que se enganchen en un producto es lo que leen, que sea atractivo, interesante, que enganche con ellos, las personas no buscan que les vendan directamente como hace diez años, sino que los hagan vivir experiencias y emociones satisfactorias, leer y ver historias, finalmente conectar emotivamente y a través de esas emociones decidir si se van por tu producto o no.
Para tener el mejor contenido sugerimos construirlo con expertos, en Mauna Media podemos apoyarte, con nuestro servicio de Marketing de contenidos.
- Publicidad a través de mensajería instantánea
La tendencia para 2021 es anunciar a través de aplicaciones de mensajería directa como Facebook Messenger, WeChat, Mensaje de Linkedin, WhatsApp y ¿sabes por qué? porque da la sensación de que el mensaje es personalizado y en cierta medida lo es, ya que la decisión para ofrecer tus productos o servicios a través de un mensaje directo debe estar basada en un buen estudio de tu marca y una estrategia de marketing inteligente. Que esté respaldada en la Inteligencia Artificial, la cual te explicamos en la siguiente tendencia.
Diseña mensajes personalizados, en lo posible que incluyan el nombre de tu cliente potencial. Ecomobi cuenta que en Facebook Messenger hay más de 15 mil mensajes entre clientes y anunciantes. ¿Lo vas a dudar? mejor, toma acciones de inmediato.
- Inteligencia Artificial (IA)
¿Te ha pasado que ves un producto en tus redes sociales y luego te llegan mensajes o invitaciones a que lo compres? No es magia, ni casualidad, es Inteligencia Artificial como herramienta para la publicidad. La IA ayuda a las empresas a predecir el comportamiento de sus potenciales clientes. Incorporarla potenciará tus estrategias y permitirá predecir lo que quieren ver y vivir tus posibles clientes.
- Búsqueda o asistente de voz
Y es que ya ni cambiamos el canal del TV sin el asistente de voz, los teclados van quedando atrás con la novedad de poder hablarle a nuestros dispositivos y que ellos nos den lo que estamos buscando. Permite en tus plataformas digitales la búsqueda por voz, estarás ofreciendo alternativas actuales y entretenidas, lo que mejora la experiencia de usuario en tu sitio web.
- Experiencia de compra positiva
Sumamente importante, la experiencia de compra en tu sitio debe ser totalmente positiva, rápida, eficaz, cómoda. La plataforma debe permitir a las personas buscar el producto, escogerlo, pagarlo y recibirlo de manera sencilla, en poco tiempo y sin que exista la posibilidad de desistir, por lo que mientras más sencillo sea el proceso, mejor. No olvides que la experiencia es totalmente satisfactoria cuando el producto llega a sus manos, por lo que la entrega tiene un valor muy importante.
- Usuario que genera contenido
La publicidad de boca en boca es la estrategia de marketing más antigua en la historia y sin dudas una de las más eficaces, ¿Cómo se maneja hoy en día? es fácil, se da cuando las personas de forma voluntaria hablan positivamente de tu marca, ¿Quieres lograrlo? en Mauna Media te podemos ayudar con una estrategia de marketing, basada en el Inbound Marketing, el cual lleva a tus clientes satisfechos a conversar sobre tu marca.
- Audiovisuales
Está claro que a las personas cada vez les gusta más disfrutar de un «Live», pero también les gusta ver videos, escuchar historia, participar de relatos, tanto en redes sociales como en las plataformas web. Cuenta todo lo que puedas contar a través de audiovisuales, usa música que conecte con las personas, usa mensajes que transmitan emociones, comparte relatos, esta tendencia es una de las más efectivas a la hora de potenciar tu marca y vender productos.
- Aplicaciones inteligentes
¿Has visto que algunas empresas ya no venden solo en sus sitios web, sino que se han convertido en aplicaciones? Son muchas las marcas que hoy te invitan a descargar una aplicación y a través de la aplicación inteligente te dan ofertas, descuentos, promociones, ciento de formas atractivas con las que te invitan a tomar el producto. Convertir tu empresa en una aplicación es una tendencia de marketing 2021.
- Realidad aumentada y realidad virtual
En e-global nos cuentan que, la mayor adopción de conexión 5G permitirá desplegar una mayor creatividad y formas de utilización de Realidad Aumentada y Realidad Virtual en campos del marketing digital, porque este tipo de redes reduce la latencia (o tiempo de demora) y crea una experiencia realista e inmersiva para el usuario.
El 2021 tiene a la humanidad con una gran expectativa en cuanto a las plataformas digitales se refiere, no te quedes atrás y aplica las Tendencias en Marketing Digital que te hemos dejado hoy.
Digital Marketing Manager en Orienteed. Consultor en Estrategias de Inbound Marketing y Comunicación Digital. Diseñador Web, especializado en Usabilidad y UXp. Coach Ontológico Profesional certificado. Director de Mauna Media.