¿Por qué deberías hacer SEO Local en Colombia?

El SEO Local es ese que funciona, cuando quieres encontrar un restaurante o un taller de reparación de automóviles cercano.

Como seguro ya sabes, en la actualidad cuando necesitamos algún producto o servicio, lo primero que hacemos como usuarios es: buscar en Google. Pasa por ejemplo, cuando tienes un problema médico y necesitas el número de teléfono de la clínica más cercana. ¿Te ha sucedido? La acción inmediata es: «Googlearlo», por supuesto. Según este reporte, el 46% de las búsquedas en Google son de naturaleza local. Es decir, buscamos productos o servicios queden cercanas, en nuestro barrio, localidad o ciudad. Es por esto que las empresas de Colombia —y de todo el mundo— están invirtiendo en estrategias de posicionamiento para mejorar ese SEO Local en Colombia, si nos lees desde este hermoso país.

En este artículo queremos decirte de qué va esto del SEO Local y lo que deberías hacer, si quieres que tu negocio clasifique con éxito en los resultados de búsqueda de Google y la verdad, de cualquier otro motor de búsqueda en Internet. Vamos ello.

Primero lo primero.

¿Qué es el SEO Local?

Haciendo honor a la verdad, el SEO local no tiene una definición oficial. Varias marcas y agencias han intentado explicar esta táctica de marketing digital tan en boga. Por ejemplo, Moz define el SEO local como «un proceso para aumentar la visibilidad de búsqueda para las empresas que sirven a sus comunidades cara a cara. Estos pueden ser negocios físicos con una ubicación física o negocios de área de servicio que operan en un área geográfica determinada». Por su parte, RevLocal considera que la optimización de motores de búsqueda para lo que es local es «un enfoque integrado de marketing para empresas o negocios locales», mientras que eConsultancy se refiere al SEO Local como una táctica para «brindar resultados que sean relevantes para un buscador en función de su ubicación actual».

Quizá podemos decir que son variaciones de un mismo concepto. En general, el llamado SEO Local utiliza varias técnicas y tácticas para mejorar la posición de tu empresa en las clasificaciones —resultados— de búsqueda locales. Las clasificaciones de búsqueda local ocurren cuando un usuario incluye frases de palabras clave locales en su búsqueda o el motor de búsqueda infiere una ubicación desde el dispositivo del usuario. Un ejemplo de una frase de búsqueda local sería «concesionario Chevrolet en Bogotá».

En resumen, el SEO local es una estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO) que ayuda a tu negocio a ser más visible en los resultados de búsqueda local en Google.

¿Por qué mi empresa debería preocuparse por el SEO local?

Si ya estás trabajando en una estrategia de optimización orgánica de motores de búsqueda, es posible que te preguntes por qué realmente es importante el SEO local. De hecho, dependiendo de las palabras clave y las tácticas que estés utilizando, es posible que ya estés implementando un plan de SEO local sin darte cuenta.

Como lo comentado ya, el SEO local aumenta tu visibilidad en línea. ¿Ante quién? Ante las personas —buscadores— que están interesados en un producto, servicio o información. Esos «buscadores interesados» son en esencia: tus clientes potenciales o futuros clientes. ¿Sabías que el 64% de los clientes locales usan motores de búsqueda y directorios como su principal forma de encontrar un negocio físico? Y, el 50% de los clientes potenciales visitan negocios dentro de las 24 horas posteriores al realizar una búsqueda local en Google.

Aquí otros datos que pueden ayudarte a comprender la importancia de trabajar el SEO Local en tu web:

• El 72% de los consumidores que realizaron una búsqueda local visitan una tienda en un radio de cinco millas. (WordStream)
• El 30% de las búsquedas móviles están relacionadas con una ubicación. (Google, 2016)
• El 71% de las personas dicen que buscan y confirman la ubicación de un negocio antes de ir por primera vez. (Hubspot)
• El 78% de las búsquedas móviles locales dan como resultado compras fuera de línea. (Tierra de motores de búsqueda, 2014)

Hay un dato también muy relevante, que debes saber. Desde el Inbound Marketing, las personas que hacen una búsqueda en Google de un producto o servicio, están más adentrados en su Buyer’s Journey, es decir, están más cercanos de tomar una decisión de compra. Por lo que, quien te busca y te encuentra a través de Google, es mucho más probable que te compre, mucho más probable que se presente físicamente en el negocio.

Además de mejorar el conocimiento general de tu marca en línea, la búsqueda local es un importante impulsor de clientes potenciales, ventas y tráfico en la tienda para las empresas locales.

Esto es lo esencial que debes hacer para sacar provecho al SEO Local

Para comenzar a utilizar una estrategia de SEO local para tu negocio —o potenciar la que ya iniciaste—, comienza con estos pasos.

Reclama la propiedad de tu ubicación en Google My Business o Google Mi Negocio

Google posee alrededor del 74,54% de la cuota de mercado de los motores de búsqueda. Esto lo convierte en el motor de búsqueda más popular utilizado en todo el mundo. Con esto en mente, es necesario que reclames y optimices tu lista gratuita de Google My Business. Esta lista es lo que aparece cuando un usuario busca el nombre de tu empresa, ubicación, información o palabras clave locales relevantes en Google. Estos listados también aparecen en Google Maps.

Para aprovechar al máximo esta lista de mapas gratuita y la cuenta de Google, incluye tantos detalles sobre tu negocio como sea posible. Como mínimo, los usuarios necesitan saber el nombre, dirección y número de teléfono. Esto se conoce como tu información «NAP» (Name, Address, Phone). Google My Business también te permite incluir detalles comerciales vitales como:

• Página Web de la compañía
• Horario de operación
• Categorías y etiquetas de productos/servicios
• Opiniones de los usuarios
• Información de la tienda/ubicación
• Horarios populares
• Fotos
• Logo de la compañía

Para profundizar cómo debes completar tu perfil en Google My Business, puedes consultar esta guía de Search Engine Journal.

Coloca la información de tu negocio en listados y directorios en línea

Internet está plagado de sitios de listados y directorios comerciales. Desde Yelp hasta Better Business Bureau. En el caso de Colombia, por ejemplo, paginasamarillas.com.co son una opción. Como afirma HubSpot, estos sitios son listas en línea de negocios dentro de un nicho, ubicación o categoría específicos. Dado que estos sitios web requieren tu dirección y otra información comercial local, tiene sentido que estos sitios sean beneficiosos para ampliar la presencia en línea de tu negocio.

Tal como hiciste en Google My Business, asegúrate de completar estos perfiles de lista y directorio tanto como sea posible. Una vez más, incluye siempre nombre, dirección y número de teléfono. Comenzar una estrategia de SEO local con el pie derecho puede implicar crear y completar perfiles en estos sitios de listados populares:

• olx.com.co
• superdirectorios.com
• Bing
• co.clasificados.com
• Facebook
• www.evisos.com.co

Aprovecha las opiniones de los clientes

¿Sabías que el 88% de los consumidores locales confían tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales? Con esto en mente, es fácil ver cómo las reseñas en línea influyen en una estrategia exitosa de optimización de motores de búsqueda local.

A medida que las tácticas de SEO Local funcionan para aumentar tu visibilidad en los motores de búsqueda y las listas de mapas, seguro que quieres que tu negocio resalte. No quieres estar en la parte superior de las clasificaciones de búsqueda y dar una mala primera impresión, ¿verdad? Teniendo en cuenta que la clasificación por estrellas es el principal factor utilizado por los consumidores para juzgar una empresa, es fundamental generar opiniones positivas auténticas de los clientes.

Ahora, tus reseñas de clientes no se limitan solo a Google. Dado que los algoritmos de los motores de búsqueda también incluyen sitios de listados y directorios en las clasificaciones de búsqueda, también debes intentar recopilar reseñas de clientes en estos sitios. A menudo, las empresas se enfocan en obtener reseñas en sitios web populares como Yelp y Facebook. Sin embargo, existen otros sitios de nicho que tu negocio puede aprovechar. Considera pedirles a los clientes que coloquen reseñas en sitios web de reseñas específicos de tu industria. Por ejemplo, si tu negocio pertenece al sector turístico, sería ideal tener una cuenta en TripAdvisor, leer y responder, las reseñas que los usuarios diariamente allí comparten.

Además de una mayor exposición en línea, todos estos sitios de revisión contienen enlaces a tu sitio web. Estos backlinks ayudan a dirigir el tráfico a la web tu negocio y mejoran su autoridad en línea, lo que contribuye a lograr tus objetivos de SEO local.

Contenido orientado a lo local en tu sitio web

Por último, una de las principales tácticas de optimización de motores de búsqueda en el SEO Local, es crear contenido localizado en tu sitio web. Hay varias maneras de hacer esto. Primero, asegúrate de que el nombre, número de teléfono y dirección se encuentren fácilmente en tu sitio web. La mayoría de las empresas incluyen esta información en el encabezado y/o pie de página de la web, así como en la página de contacto.

Luego, puedes crear contenido para sitios web y blogs con foco en palabras clave locales. Por ejemplo, si fueras dentista y quisieras clasificar para el término «Dentista de la ciudad de Medellín», podrías incluir esta frase en el contenido de tu página de servicio.

Ten cuidado: ¡no se permite el relleno de palabras clave! Muchos profesionales que lanzan una estrategia de SEO local por primera vez cometen el error de incluir demasiadas palabras clave en sus páginas, publicaciones de blog y listados en línea. Los motores de búsqueda ven esta práctica como spam y tienden a degradar el contenido y las listas que usen esta técnica. En lugar de rellenar tu web con palabras clave, inclúyelas en tu contenido de forma natural. Recuerda agregarlas al título de tu página, encabezados, meta descripción y etiquetas alternativas de imagen (ALT), también, para obtener los mejores resultados.

Ahora es tu turno.

¿Listo para lanzar tu estrategia de SEO local? Ahora que comprendes mejor por qué las empresas de diferentes tamaños en todo el mundo utilizan el SEO local, ¡es hora de planificar y ejecutar tu estrategia!. Puedes comenzar implementando los consejos que te compartimos en este artículo y monitorear de cerca tu ranking de búsqueda local en Google. Pero ten presente algo, el SEO es una actividad de marketing que se trabaja diariamente, de largo aliento. Si lo haces bien, seguro te devolverá el éxito a tu negocio.