Si hay algo que queremos hacer bien quienes nos dedicamos a hacer marketing en el mundo digital es acertar en la publicación de contenidos en redes sociales.
El problema es que las redes sociales cambian sus formatos y algoritmos constantemente. Así que, cuando ya has conseguido algo que funciona, las redes cambian.
Para hacer las cosas más difíciles, las redes no son las únicas que cambian. Las personas también cambian. Es algo que pasa todo el tiempo las personas cambian sus formas de usar las redes sociales y lo que esperan obtener de ellas.
Pero no hay nada que no pueda resolverse. Para nosotros como profesionales del marketing es fundamental entender cómo funcionan las redes y cómo podemos sacarles el mayor provecho. Después de todo, ellas son las que nos ayudarán a hacer llegar nuestro contenido a nuestra audiencia objetivo.
Por eso, queremos compartir contigo este artículo en el que hablamos acerca de cómo crear el post perfecto para 3 de las redes sociales más importantes: Facebook, Instagram y Twitter.
Normalmente, las imágenes y videos subidos directamente a Facebook suelen funcionar mejor que otro tipo de contenido.
Así que, si has creado un video para tu estrategia de contenidos lo más recomendable sería compartirlo directamente en Facebook y no, por ejemplo, subirlo a Youtube y luego dejar el link en Facebook.
En general, lo recomendable sería subir el contenido a cada plataforma de acuerdo a sus lineamientos propios.
El texto
No importa qué tipo de contenido subas a Facebook, si no lo acompañas de un buen texto no tendrá éxito.
Facebook actualmente limita sus publicaciones a 63.206 caracteres, pero ¿quién tiene tiempo de leer todo eso?
Tanto Hubspot como Buffer han señalado que el largo de un post de Facebook debe ser de unos 40 caracteres. Sin embargo, si bien recomendamos mantener los textos cortos, te proponemos que experimentes con diferentes longitudes de texto para que descubras qué funciona mejor con tu público.
Y con tan pocos caracteres disponibles, ¿qué puedes publicar? Estas son algunas ideas:
- Haz una pregunta. Las preguntas son una gran forma de generar una reacción en tu público, ya que quien la lea inmediatamente pensará en una respuesta o en si ha estado en la situación planteada.
- Haz una lista. En Facebook puedes hacer una lista de los puntos más interesantes del artículo que estás compartiendo para incentivar a que las personas hagan click en busca de los detalles.
- Comparte una cita. Si por ejemplo tu contenido se trata de una entrevista o contiene una frase que claramente resuene con tu buyer persona, toma estas palabras y comparte la cita para incentivar a tus lectores.
- Utiliza emojis. De acuerdo a una publicación de Hubspot, utilizar emojis incrementa los likes en 57%, a la vez que incrementa las posibilidades de obtener comentarios y hacer que el post sea compartido en 33%. Así que, ¿por qué no? 😉
Las imágenes
Faccebook en sus lineamientos señala que automáticamente cambiará el tamaño y ajustará las fotos subidas a la plataforma.
Para evitar la compresión del archivo, sube imágenes de un máximo de 100kB. Además, Facebook recomienda guardar los archivos en .JPG y con un perfil de color RGB.
El tamaño recomendado para subir imágenes a la plataforma es de 1200 x 630 px. Otra opción sería experimentar con imágenes cuadradas de 1200 x 1200 px.
Desde hace ya algún tiempo, al compartir un link en Facebook este va acompañado por una imagen. De acuerdo a la resolución de la imagen que subamos, esta se verá pequeña y a un lado de la meta descripción o grande sobre la meta descripción. Lo más recomendable es utilizar la imagen más grande, para esto el tamaño óptimo es 1200 x 630 px. Cualquier imagen con un tamaño inferior a 600 x 315 px, se verá pequeña y a un lado del enlace.
Esta red social nació como un plataforma para compartir fotografías. En ese momento, el valor de la publicación estaba en el valor (lo buena o mala) de la fotografía en sí misma.
Hoy en día eso ha cambiado. Esto no significa que podamos descuidar las imágenes, sino que podemos aprovechar mejor el texto y no solo llenarlo de hashtags.
Además, es importante tener claro lo que queremos lograr con nuestros posts de Instagram. Por ejemplo, tratar de conseguir tráfico con un post regular de Instagram no es recomendable, pues solo tenemos el link de la biografía para hacerlo.
El texto
Instagram permite crear publicaciones desde hasta 2.200 caracteres. De ellos, permite ver las dos primeras líneas junto a la fotografía, lo demás se corta obligando a quien ve el post a hacer clic para continuar leyendo.
Esto nos da la oportunidad de utilizar este espacio para hacer microblogging. Esto es hacer una publicación que en sí misma contenga la información que atraerá a nuestro cliente potencial, no una que busque el clic hacia nuestra página o blog como en el caso de Facebook. Pero recuerda debes captar la atención del lector en la primera frase.
Ejemplos de este tipo de publicación pueden ser:
- Tutoriales. Describe un paso a paso de cómo lograr algo, bien sea suscribirse a un servicio o solucionar un problema que hayas detectado en tu público objetivo.
- Tips. Siguiendo la idea de ayudar a tu público a resolver un problema puntual, otro tipo de publicación que puedes hacer es compartir algún truco o tip.
- Tras cámaras. Muéstrale a tus seguidores cómo haces que sea posible lo que ofreces, ya sea un producto o servicio. Contar las historias de quienes están detrás te ayudará a conectar con tu audiencia.
Siguiendo con el texto, una gran forma de conseguir que tus seguidores interactúen con tu publicación es haciendo preguntas. Las preguntas pueden ser del tipo: “¿Cuál es tu _____ favorito?” “¿Cómo resolverías ____?”.
Hashtags
Es imposible hablar de Instagram sin hacer mención a los hashtags. Estas etiquetas son de gran utilidad pues ayudan a que nuevas personas te encuentren.
Para usarlos con éxito tienes que saber cuáles hashtags está buscando tu público objetivo. Un estudio de Track Maven reveló que las publicaciones con 11 o más hashtags tienden a tener más engagement.
Prueba con diferentes hashtags hasta que encuentres los que conectan en mayor medida con tu público. Además, piensa en los objetivos que buscas con tu publicación. ¿Quieres atraer personas de una ciudad específica? Añádela a tu lista de hashtags. ¿Quieres llamar la atención sobre un tema específico? Incluye los hashtags que los usuarios de instagram usen para conversar sobre este tema.
Ahora, sobre los hashtags inventados o #estetipodemonstruos, vale la pena utilizarlos como una forma de organizar una serie de publicaciones relacionadas. Pero recuerda, no harán que más gente te encuentre.
Tip final: si no quieres que los hashtags aparezcan en tu publicación, puedes incluirlos en un comentario y tendrán el mismo valor.
Las imágenes
Anteriormente, las imágenes en Instagram debían ser cuadradas, pero eso ya no es así. Ahora podemos publicar en diversos formatos.
Para las imágenes cuadradas lo ideal es que sean de 1080 x 1080 px.
En cuanto a las imágenes verticales, el tamaño óptimo es de 1080 x 1350 px.
Por último, el tamaño ideal para las imágenes horizontales es de 1080 x 655 px.
Una investigación realizada por Buzzfeed reveló que muchas tendencias nacen en Twitter y de allí, influenciadores las derivan hacia otras redes sociales. Por eso es importante estar en Twitter, porque es donde todo ocurre primero.
El texto
La naturaleza de todo texto de Twitter viene atada a los 140 caracteres. Un tuit debe ser breve.
Los datos de Track Social muestran que un tuit con entre 71 y 100 caracteres son los más exitosos en cuanto a retuits. El mismo Twitter reveló un estudio según el cual los tuits promocionados de entre 40 y 60 caracteres tenían un CPA (cost per action) más bajo que tuits más largos.
Aprovecha bien estos caracteres. No repitas el encabezado de lo que has compartido, pues ya se muestra en la previsualización. Utiliza citas o alguna frase o estadística que llame la atención de tus seguidores para que hagan clic.
Además, si el contenido es nuevo, díselo a tus seguidores. La fortaleza de Twitter es la información rápida y en tiempo real. Sin embargo, muchas veces vemos los mismos artículos y noticias repetidamente en nuestro feed. Por eso, si tienes nuevo contenido, no lo dudes y anúncialo a tus seguidores.
Hashtags
Twitter es donde los hashtags nacieron. La idea era agrupar temas, y es lo que siguen haciendo hoy en día. Sin embargo, si los usas demasiado pueden distraer a quien lee tus tuits de realizar las acciones que deseas, como por ejemplo, hacer clic en el enlace que has compartido para dirigirlos a tu web.
Así que, sí, usa hashtags si tu objetivo es que la gente te encuentre y llegar a nuevas personas más allá de tus seguidores. Pero si tu objetivo es llevar a quienes ya te siguen hacia tu web, considera no utilizar hashtags.
Las imágenes
En este momento las imágenes en Twitter no se cortan, sino que se presentan tal cual las has subido.
Sin embargo, lo más recomendable es utilizar imágenes con una relación de 2 a 1. La resolución mínima es de 440 x 220 px, mientras que la máxima es de 1024 x 512 px (ambas relaciones 2 a 1). Puedes subir fotos e imágenes en formatos PNG; GIF y JPG.
En conclusión
Cada red social tiene sus “reglas” y aunque muchas no estén escritas en ninguna parte valen la pena seguirlas, pues están basadas en el análisis del comportamiento de sus usuarios.
Lo más importante es que conozcas en qué redes sociales se encuentran tus clientes potenciales y cómo se comportan en cada una de ellas. Si quieres saber si estás acertando, te dejamos esta lista de herramientas gratuitas para analizar tus resultados de redes sociales.
Recuerda también tener siempre claros cuáles son tus objetivos con cada publicación.
Esta es solo una guía básica de cómo hacer buenas publicaciones en estas tres populares redes sociales. Si quieres conversar con más detalle sobre estas u otras redes sociales, no dudes en contactarnos.
Digital Marketing Manager en Orienteed. Consultor en Estrategias de Inbound Marketing y Comunicación Digital. Diseñador Web, especializado en Usabilidad y UXp. Coach Ontológico Profesional certificado. Director de Mauna Media.