5 Datos del Estado del Inbound en Latinoamérica 2017 que debes conocer

El inbound marketing poco a poco ha venido ganando terreno en el mundo digital. Hoy en día hay números que prueban cómo esta metodología está siendo cada vez más utilizada y dando buenos resultados.

Una de las fuentes de información más extensas en este ámbito es el Estado del Inbound. Un reporte elaborado por Hubspot anualmente, en el que a través de encuestas realizadas a especialistas de marketing y ventas se analizan los retos, oportunidades y otras tendencias del sector.

Para el informe de este año, Hubspot ha entrevistado a 6.000 de estos especialistas alrededor del mundo, 2.000 de ellos en Latinoamérica. Por ello, creemos que el Estado del Inbound 2017 es una gran fuente de información útil para tus estrategias.

Aquí resumimos los puntos más importantes.

1. Un 60% de los encuestados afirma que la estrategia de marketing de su empresa es eficaz

Una estrategia eficaz es aquella que consigue las retribuciones esperadas (o más) a partir de una inversión de dinero y esfuerzo realizado.

Esto quiere decir que, en general, las empresas latinoamericanas están alcanzando las metas que se han propuesto con su marketing. Y de estas empresas las que salen mejor paradas son las que utilizan inbound marketing.

De los encuestados que afirmaron tener una estrategia de marketing eficaz, un 66% dijo utilizar inbound marketing.

2. Generar tráfico y oportunidades de venta es el principal dolor de cabeza para los profesionales latinoamericanos

Está alternativa fue seleccionada muy por encima de las otras opciones ante la pregunta de  “¿cuáles son los mayores desafíos de marketing en tu empresa?” en el Estado del Inbound.

Esta opción obtuvo el mayor porcentaje de respuestas también a nivel global. Sin embargo, la selección de esta opción también destaca en Latinoamérica en comparación a las otras regiones con un 66%.

Entre las necesidades propias de los profesionales del marketing en Latinoamérica frente a los de las otras regiones en las que se dividió el estudio hay que destacar “Identificar las tecnologías adecuadas para nuestras necesidades”. En este caso, Latinoamérica es la única que este reto se encuentra en el top 3 de necesidades.

3. La publicidad de pago es la estrategia más sobrevalorada

En esta caso, el término “publicidad de pago” se refiere a aquella que se realiza comprando espacios en medios como televisión o impresos, así como vallas y similares.

En concreto, un 25% afirmó que estas prácticas publicitarias estaban sobrevaloradas, frente a un 13% que se refirió a la publicidad digital como una técnica sobrevalorada.

Si observamos las estadísticas detenidamente, veremos que estos profesionales ven con mejores ojos utilizar la publicidad online que depender únicamente del posicionamiento orgánico en redes sociales.

4. El departamento de ventas necesita cerrar más negocios

Para un 76% de los profesionales de ventas encuestados su prioridad para el próximo año es cerrar un mayor número de ventas.

Adicionalmente, un 42% afirmó que cerrar negocios se le hacía más difícil hoy en día que hace 2 o 3 años. Pero no solo cerrar las ventas es cada vez más difícil para los representantes de ventas, sino que también recibir una respuesta de los prospectos se ha hecho cuesta arriba de acuerdo al 35% de los encuestados.

Esto puede deberse a diferentes factores, como una mayor competencia tanto local como global. Pero un factor que no podemos dejar de lado es la independencia que ha desarrollado el cliente en el mundo actual. Hoy en día el cliente puede investigar sin necesidad de contactar a la empresa hasta el momento que ya ha tomado su decisión. Además, para un cliente es más fácil que nunca identificar a quien lo contacta y está en él el poder de responder o no.

5. El video llegó para quedarse

Ya desde 2016 el Estado del Inbound mostraba una tendencia a incorporar al video como una forma de comunicación de contenidos que venía ganando fuerza.

En el reporte de este año Youtube y los videos de Facebook fueron los únicos canales de distribución de contenidos que recibieron más del 50% de respuestas en cuanto a la inversión del esfuerzo que se realizará para mejorar la presencia de la marca.

Si bien las empresas siguen invirtiendo en la creación de contenido más tradicional, como en el caso de los blogs, llama la atención que redes sociales que antes sonaban con fuerza como Snapchat (o incluso Twitter) ya no generen tanto interés entre los profesionales del marketing.

¿Qué significa todo esto?

Es posible que estés pensando: “qué bien, qué interesante todo esto, pero ¿cómo me afecta en las decisiones que tomo día a día?

Pues bien las estadísticas del Estado del Inbound 2017 nos hablan del poder que tienen los clientes hoy en día.

Por un lado es más difícil para los profesionales de ventas cerrar tratos y recibir respuestas de los prospectos. Por otro los profesionales del marketing se esfuerzan por generar tráfico y oportunidades de venta para dar más posibilidades a sus colegas de ventas de interactuar con los prospectos.

La migración de los contenidos hacia video no es una imposición de las marcas, sino que son las marcas las que responden ante un comportamiento de los usuarios. Ya en un post anterior sobre las tendencias clave en América Latina veíamos que en la región las redes sociales habían aumentado sus estadísticas de engagement gracias al video. Ahora son las empresas las que siguen las preferencias de los usuarios para adaptarse a ellas.

Es por esto que los anuncios y publicidad paga tradicional es evaluada como sobrevalorada en el Estado del Inbound. Este tipo de publicidad no toma en cuenta al cliente o su contexto, sino que simplemente se le pone enfrente, sin tener presentes otros factores.

Con esto en mente, resulta lógico que sean las empresas que utilizan inbound marketing las que tienen las estrategias más eficaces.

Así que, pregúntate: ¿tiene mi estrategia de marketing como centro al cliente? Si es así, vas por buen camino, sino este es un gran momento para hacer cambios.