Así lo confirma un reporte reciente, Facebook y YouTube a la cabeza.
El consumo de noticias en las redes sociales se ha convertido en un punto clave de énfasis durante la última década. Con acusaciones de que las plataformas sociales están causando una mayor división y angustia a través del intercambio y la participación, mientras que los grupos de activistas buscan impulsar la desinformación y las noticias falsas a través de las mismas, como un medio, para sesgar la agenda una dirección en particular.
Es difícil argumentar que no estamos más divididos políticamente ahora que antes de que existieran las redes sociales. Pero la causa real de esa división es menos clara. ¿Se trata de un mayor acceso a la información y / o una mayor capacidad de los grupos políticos para llegar a las personas en cualquier momento del día? ¿Es la evolución del ciclo de noticias, que ahora ve historias ir y venir en un período de horas? ¿O podrían ser los medios de comunicación que utilizan la furia como arma como un medio para aumentar sus propias calificaciones, esencialmente atrayendo clics y comentarios al adoptar una perspectiva más partidista en sus informes?
La verdad, es una combinación de estas cosas, pero en cualquier sentido, las redes sociales claramente juegan un rol contundente.
Es por eso que en el reporte regular sobre «Consumo de noticias en las redes sociales» de Pew Research es tan valioso para comprender el panorama de los medios modernos.
Lo que dice el reporte
Esta semana, Pew ha publicado la última versión de su reporte, que destaca cómo los estadounidenses acceden al contenido de las noticias y el papel que desempeña cada plataforma social en ese sentido. Los datos provienen de una encuesta a 11,178 personas en los EE. UU., lo que proporciona una medida indicativa de las tendencias y hábitos clave.
Puede leer la descripción general completa del estudio de Pew aquí, pero en este artículo, analizaremos algunos de los puntos clave.
En primer lugar, Pew dice que en realidad ha habido una disminución en la cantidad de personas que confían regularmente en las plataformas de redes sociales para consumir contenido de noticias en 2021.
Como puedes ver aquí, el 48% de los encuestados indicaron que consumen noticias de las redes sociales «a menudo» o «a veces». Un dato inferior al 2020, mientras que en general, incluidas las respuestas de «Rara vez», el 67% de las personas ahora consumen al menos algunos contenidos de noticias de plataformas sociales, frente al 71% que lo hacía en 2020.
Esa es una caída menor, lo que muestra que el consumo de noticias sigue siendo significativo en las plataformas sociales y que el consumo de las redes sociales todavía tiene influencia a este respecto. Pero es interesante notar el declive. ¿Significa eso que más personas se están volviendo más escépticas de las publicaciones que ven en las aplicaciones sociales y, por lo tanto, buscan fuentes alternativas para mantenerse al día? Es una probabilidad.
Facebook y YouTube lideran el consumo
En términos de consumo de noticias específicas de la plataforma, Facebook y YouTube siguen liderando el camino, aunque ambos también han bajado ligeramente con respecto al año pasado.
El año pasado, el 36% de los encuestados indicó que reciben regularmente contenido de noticias en Facebook, mientras que el 23% notó lo mismo para YouTube, por lo que es solo un ligero cambio. Twitter también ha visto una ligera caída en la encuesta de este año (-2% con respecto al año pasado), mientras que TikTok, como era de esperar, ha tenido un aumento, con el 6% de los adultos ahora obteniendo contenido de noticias en la plataforma, frente al 3% en 2020.
Es difícil decir qué tan influyente hace que cada plataforma, dado que las variaciones son tan pequeñas, pero, de nuevo, TikTok ha visto un aumento del 100% en el consumo de contenido de noticias, según estas estadísticas. Lo que podría convertirlo en una consideración cada vez más relevante para comunicarse en temas clave, especialmente si estás buscando llegar a un público más joven.
Además de esto, Pew también señala que Twitter, en particular, es especialmente influyente como fuente de noticias entre quienes lo usan.
Como lo explicó Pew:
«Al observar la proporción de usuarios de cada sitio de redes sociales que reciben noticias allí con regularidad, algunos sitios se destacan por ser más «noticiosos» incluso si su audiencia total es relativamente pequeña. Twitter, por ejemplo, es utilizado por el 23% de los adultos estadounidenses, pero más de la mitad de esos usuarios (55%) consumen noticias en el sitio con regularidad. Por otro lado, YouTube, aunque se usa ampliamente, ve una porción más pequeña de sus usuarios que visitan el sitio en busca de noticias con regularidad (30%)».
Este es un aspecto clave, y a menudo pasado por alto, de la influencia de Twitter: mientras que Twitter es usado por muchas menos personas en general, en comparación con Facebook o Instagram, las personas que lo usan están, en general, más en sintonía con el ciclo de noticias y las últimas novedades. Lo que significa, como resultado, que los puntos de conversación que comienzan en Twitter tienden a extenderse a otras plataformas y aplicaciones.
En otras palabras, la influencia de Twitter es mayor de lo que parece debido a las personas a las que puede llegar a través de tweets, con periodistas, comentaristas e influencers que buscan más activamente mantenerse al tanto de las últimas noticias y luego redistribuir a través de sus propias plataformas en otras aplicaciones.
Entonces, si bien su alcance puede ser menor en Twitter, las personas a las que llega podrían ser clave para maximizar tus mensajes. Una consideración importante en estos hallazgos y en el marketing de redes sociales en general, particularmente en relación con las tendencias de las noticias.
El consumo de noticias en redes sociales
Como se señaló, dado el debate en curso sobre la influencia de las plataformas sociales en el ciclo de las noticias, y cómo las personas reciben y traducen las últimas novedades, es importante establecer una comprensión del uso de las plataformas sociales a este respecto. Y procurar obtener una perspectiva sobre qué plataformas son más confiables para obtener información clave, y cómo esto se relaciona con tales tendencias.
El informe de Pew ayuda a establecer una visión más clara de lo que está sucediendo a esta área. Lo que puede ser clave para ampliar la investigación sobre los impactos de las noticias, mientras que para las marcas, también puede proporcionar más información sobre los comportamientos de uso clave para tu planificación estratégica en medios digitales.
Digital Marketing Manager en Orienteed. Consultor en Estrategias de Inbound Marketing y Comunicación Digital. Diseñador Web, especializado en Usabilidad y UXp. Coach Ontológico Profesional certificado. Ex Co-Fundador de Mauna Media.