Con la pandemia del COVID-19, muchas tendencias en el mundo de los negocios fueron acentuadas. Por ejemplo, una de estas tendencias es la orientación de los negocios hacia la economía digital, lo que implica tener entornos de trabajo híbridos o remotos, mediados por tecnologías de todo tipo.
De acuerdo con Romesh Hettiarachchi, la tecnología ha impulsado tantos cambios en la economía, que los diferentes líderes empresariales del sector privado se enfrentan a desafíos para garantizar que sus empresas prosperen al vaivén de la tecnología. De este modo, pueden robustecer sus marcas, adquirir nuevos clientes, crecer y generar desarrollo económico.
Si eres un emprendedor, y todavía te cuesta trabajo asumir los retos de la economía digital, los recursos tecnológicos te llevarán a ser más competitivo. A continuación, te presentamos siete herramientas digitales que serán indispensables para ti en el 2022.
¿Cuáles son los beneficios de las herramientas digitales para tu empresa?
Las herramientas digitales ofrecen una serie de ventajas a las empresas. En primer lugar, pueden ayudar a mejorar la eficiencia mediante la automatización de tareas y procesos. Esto puede liberar el tiempo de los empleados para que se centren en tareas y proyectos de mayor nivel.
En segundo lugar, las herramientas digitales pueden ayudar a mejorar la comunicación y la colaboración entre los empleados. Por ejemplo, estas pueden facilitar el intercambio de documentos y el trabajo conjunto en proyectos. Aparte, pueden propiciar el seguimiento de tareas y el trabajo en equipo.
Por último, las herramientas digitales pueden ayudar a mejorar el servicio al cliente. Así pues, estas herramientas pueden facilitar que los clientes encuentren la información que necesitan y que se pongan en contacto con la empresa si tienen preguntas o dudas.
Herramientas digitales para gestionar tu agenda y tus citas
En la actualidad, existen programas, plataformas y programas para gestionar agendas y citas, que tienen sus propias características pero que comparten un solo objetivo: ayudar a los usuarios a lograr una organización más eficiente del tiempo.
Gestionar el tiempo dentro de las empresas es, sin duda alguna, importante. Esto, puesto que la gestión óptima del tiempo permite que las empresas lleguen a niveles óptimos de eficiencia y productividad.
Las herramientas digitales para la gestión de agendas y citas pueden ayudarte a hacer también un seguimiento de tus tareas, listas pendientes y hábitos. Asimismo, podrán ayudarte a cumplir objetivos rigurosamente.
Ejemplos de este tipo de recursos digitales son Google Calendar, Microsoft Outlook y Apple Calendar. En definitiva, estas son herramientas valiosas para cualquier dueño de negocio o emprendedor que quiera mantenerse organizado, productivo y eficiente.
Herramientas digitales para la gestión de las tareas
Los programas de gestión de tareas son herramientas esenciales que te ayudarán a planificar, seguir y gestionar todas las actividades dentro de tu empresa en el 2022. Generalmente, mediante estos programas se pueden incluir tareas individuales o grupos de tareas. Aparte, pueden utilizarse junto con programas de gestión de proyectos.
Los softwares de gestión de tareas puede ser muy útiles para garantizar que las tareas se completen a tiempo y de acuerdo con el plan. Asimismo, estos programas pueden ayudar a controlar quién es el responsable de cada tarea y a comunicar los plazos y otra información importante a los miembros del equipo.
Hay muchos tipos diferentes de software de gestión de tareas, por lo que es importante elegir el que mejor se adapte a las necesidades de su proyecto.
Herramientas digitales para la contabilidad
Los programas de contabilidad están diseñados para agilizar y automatizar muchas de las tareas relacionadas con la contabilidad y el mantenimiento de registros financieros.
Al automatizar las tareas repetitivas y proporcionar visibilidad en tiempo real de sus datos financieros, estos programas te permitirán ahorrar mucho tiempo y dinero. Además, al reducir los posibles errores humanos, los programas de contabilidad te pueden ayudar a mejorar la precisión de sus registros financieros.
Puesto que los programas de contabilidad, como Holded, te proporcionan la posibilidad de tener una mejor visión de tu empresa, también podrán ayudarte a tomar decisiones más informadas sobre cómo hacer crecer y mejorar tu negocio.
Si eres propietario de una pequeña empresa o diriges una gran organización, los programas de contabilidad será una gran herramienta digital para ti en este 2022.
Herramientas digitales para el almacenamiento de documentos en la nube
Los programas de almacenamiento en la nube te brindan la posibilidad de guardar y organizar archivos en línea. Generalmente, estos programas funcionan con acceso a Internet y los archivos se almacenan en un servidor remoto. A este servidor, podrás acceder en cualquier momento y lugar desde que cuentes con Internet.
Este tipo de programas pueden ser utilizados a menudo por las empresas, ya que permiten a los empleados compartir archivos y colaborar en la edición de estos desde cualquier lugar.
Aparte, los programas de almacenamiento en la nube suelen ofrecer diferentes funciones, como compartir archivos, editar en tiempo real, controlar versiones y hacer copias de seguridad en línea. Ejemplos de estos recursos digitales son Google Drive, Dropbox y iCloud.
Los programas de almacenamiento en la nube ofrecen una serie de ventajas a las empresas. Quizá la más importante es que proporcionan una forma de almacenar los datos fuera de las instalaciones.
Esto es importante por dos razones. En primer lugar, protege los datos de daños físicos o pérdidas. En segundo lugar, garantiza que los datos sean accesibles incluso si el sitio principal no está disponible.
Por ejemplo, si una empresa sufre un apagón, los datos almacenados en la nube seguirán estando disponibles. Por todo esto, querrás considerar un recurso digital de este tipo en el 2022.
Herramientas digitales para la gestión de las relaciones con los clientes
Los programas de CRM (customer relationships management) son herramientas digitales útiles para manejar los datos e interacciones con los clientes.
Al realizar un seguimiento de la información de contacto, el historial de compras y las preferencias de los clientes, las empresas pueden ofrecer más fácilmente un servicio y una asistencia personalizados.
Además, los programas de CRM también pueden ayudar a las empresas a automatizar tareas como, por ejemplo, el envío de material de marketing o el seguimiento de las consultas de los clientes.
Los programas de CRM reportan una serie de beneficios para las empresas, como los siguientes:
- Seguimiento de las interacciones con los clientes. Con la información de los clientes, se pueden emprender iniciativas para mejorar el servicio al cliente y abordar las necesidades de los usuarios de forma más eficaz.
- Asistencia en las estrategias de marketing. Los programas de CRM pueden ayudar a las empresas a desarrollar mejores estrategias de marketing y crear excelentes campañas. Al hacer un seguimiento del comportamiento de los clientes, las empresas pueden identificar tendencias y orientar sus esfuerzos de marketing de forma más eficaz.
- Incrementos en las ventas. Al hacer un seguimiento del historial de los clientes y de sus patrones de compra, las empresas pueden realizar más fácilmente ventas adicionales y cruzadas de productos y servicios.
Herramientas digitales para la gestión de redes sociales y el marketing
Las herramientas de gestión de redes sociales y recursos de marketing digital son cruciales para las empresas de todos los tamaños. Generalmente, estas herramientas digitales permiten a las empresas conectar con los clientes, establecer relaciones y hacer crecer su marca.
Existe una amplia gama de herramientas de gestión de redes sociales y marketing, cada una con sus propias características y beneficios. Algunas de estas, permiten supervisar las redes sociales, programas y publicar contenido, y generar reportes del rendimiento de cada una de las cuentas de la empresa.
Herramientas digitales para la construcción de sitios web profesionales
La creación de un sitio web solía ser una tarea compleja y larga que requería un equipo de desarrolladores y diseñadores. Sin embargo, gracias a la aparición de programas de creación de sitios web fáciles de usar, cualquiera puede crear un sitio web de aspecto profesional en unas pocas horas.
En la actualidad existen decenas de creadores de sitios web en el mercado, con funcionalidades específicas y planes de precios que se ajustan a todos los presupuestos.
Mientras que algunos creadores de sitios web están dirigidos a los principiantes, otros ofrecen herramientas más avanzadas para los usuarios experimentados.
Sea cual sea la plataforma de creación de páginas web que elijas, es indispensable que cuentes con tu propio sitio, y que este refleje tu propia marca, valores, cultura, productos y servicios.
Así que, si quieres crear un sitio web, no tengas miedo de probar uno de los muchos creadores de sitios web que hay en el mercado. Te sorprenderás de lo fácil y asequible que es empezar.
Las herramientas que hemos mencionado son sólo algunas de las muchas que serán útiles para los empresarios en 2022. A medida que la tecnología avanza, también lo hacen las opciones disponibles para ayudarte a dirigir tu negocio de forma más eficiente y eficaz.
Mantén la mente abierta a nuevas posibilidades y no tengas miedo de experimentar con diferentes herramientas hasta que encuentres las que mejor te funcionen.
![Jesús Maceira](https://jesusmaceira.com/wp-content/uploads/2021/01/jesus-maceira-2021.jpg)
Digital Marketing Manager en Orienteed. Consultor en Estrategias de Inbound Marketing y Comunicación Digital. Diseñador Web, especializado en Usabilidad y UXp. Coach Ontológico Profesional certificado. Ex Co-Fundador de Mauna Media.